Por: Félix Miranda Quesada
Con un llamado a la oración para que no se aprueben en el país leyes "que no son cristianas", y con gestos de gran regocijo , vivieron los Educadores del Circuito 02 de Golfito, Dirección Regional Educativa de Coto, el convivio anual cristiano - cultural, que marcado con un tinte religioso para encomendar a Dios las acciones de este grupo de profesionales y, agradecerle por lo concedido durante el año lectivo; así vivieron los educadores la actividad que, estuvo también marcada por actividades culturales como canto, bailes, juegos, regalos y el intercambio de experiencias entre los participantes, este Jueves 17 de Noviembre del 2011.
La actividad fue organizada y coordinada por la Máster Brícida Gómez Gómez quien invitó a dos religiosas y un sacerdote católico, para dirigir las actividades litúrgicas, las cuales tuvieron un alto grado de espiritualidad y sentimiento hacia el buen comportamiento que debe prevalecer en el cristiano y, principalmente, motivó a los asistentes a vivir en un ambiente de paz y armonía, sembrando para el bien de los estudiantes que son atendidos durante todo el año.
No puede pasarse por alto en este artículo la total identificación de todos y todas los y las educadores y educadoras del Circuito 02 de Golfito de la Educación Regional de Coto, quienes sin objeción alguna respondieron a la invitación de la Supervisora de Centros Educativos del Circuito y trabajaron arduamente en la organización de esta excelente actividad que se viene realizando año con año y que brinda un gran aporte a la educación cristiana y cultural de los participantes y realimenta para continuar la labor que se debe empezar en un corto tiempo, una vez pasadas las vacaciones de fin de año. Fue así como, los directores y directoras, juntamente con todo el personal docente y administrativo, se organizaron para hacer una donación para los damnificados y para las personas más necesitadas y afectadas por los embates de la naturaleza en los últimos meses. En el siguiente video y otros que iremos publicando, se puede apreciar la alegría con que festejaron todos los asistentes la actividad realizada.
Supervisión de Centros Educativos
Circuito 02, Golfito
Teléfono (506) 2775-02-56
Máster Brícida Gómez Gómez, Supervisora
Colegio Nocturno de Golfito
Teléfono (506) 2775-03-13
Máster Félix Miranda Quesada, Director
Costa Rica, C.A.
Thursday, November 17, 2011
Monday, November 7, 2011
Wednesday, October 19, 2011
La Educación de Adultos Avanza en Costa Rica
Por: Félix Miranda Quesada
Con jornadas de Capacitación, de Asesoría, de Análisis y Reflexión, se llevó a cabo la reunión de Directores de las instituciones que atienden a la población estudiantil adulta en Costa Rica en Colegios Nocturnos, IPECs y CINDEAs. Esta reunión tuvo lugar en la sede de la Escuela Social Juan XXIII, antiguo seminario menor, ubicada en Dulce Nombre de la Unión de Tres Ríos, los días 18 y 19 de octubre del 2011.
La misma estuvo presidida por los funcionarios del Departamento de Educación de Personas Jóvenes y Adultas (EPJA) del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica(MEP) y contó con la asistencia de más de 100 participantes de todas las regiones del país.
Los temas fueron diversos, todos ellos relacionados con el quehacer educativo y la atención de una población estudiantil que ha crecido grandemente durantes los últimos años. Entre los temas que tuvieron lugar resaltaron, infraestructura, control interno, planeamiento didáctico, y la elaboración de proyectos bajo un marco lógico, así como las ponencias sobre un modelo de educación de calidad y los nuevos lineamientos para el año 2012, expuestos por los funcionarios de EPJA.
Es importante resaltar la exposición de diversas inquietudes externadas por los Directores de las diferentes instituciones, referidas al abandono en que se ha tenido a las diferentes modalidades de educación de adultos, en comparación con otras modalidades, principalmente con las instituciones de Educación Técnica. Esta situación incluye, la restricción en el uso de algunos activos del estado que se encuentran en las instituciones que comparten infraestructura un colegio técnico y un colegio nocturno, Cindea o Ipec, pese a lo que establece la Ley 7216 en su artículo 30, sobre el derecho igualitario en el uso de los activos del estado destinados a la educación.
No se puede pasar por alto, la excelente organización de la actividad, llevada a cabo por los personeros del Departamento de Educación de Personas Jóvenes y Adultas, así como la atención esmerada para con los participantes a la actividad. Lo que refleja también, la preocupación y la identificación , de este departamento por y con la educación de adultos de nuestro país.
Si bien, ha habido un gran avance y hoy por hoy, se siente que se está tomando más en cuenta a las Modalidades de Educación de Adultos, lo cierto es que, aún queda mucho por hacer, y la satisfacción tanto de los funcionarios del departamento de educación de adultos como de los directores de las instituciones, no es la que se deseara.
En los siguientes videos, podrá el lector conocer algunas impresiones de algunos de los participantes a la actividad.
Con jornadas de Capacitación, de Asesoría, de Análisis y Reflexión, se llevó a cabo la reunión de Directores de las instituciones que atienden a la población estudiantil adulta en Costa Rica en Colegios Nocturnos, IPECs y CINDEAs. Esta reunión tuvo lugar en la sede de la Escuela Social Juan XXIII, antiguo seminario menor, ubicada en Dulce Nombre de la Unión de Tres Ríos, los días 18 y 19 de octubre del 2011.
La misma estuvo presidida por los funcionarios del Departamento de Educación de Personas Jóvenes y Adultas (EPJA) del Ministerio de Educación Pública de Costa Rica(MEP) y contó con la asistencia de más de 100 participantes de todas las regiones del país.
Los temas fueron diversos, todos ellos relacionados con el quehacer educativo y la atención de una población estudiantil que ha crecido grandemente durantes los últimos años. Entre los temas que tuvieron lugar resaltaron, infraestructura, control interno, planeamiento didáctico, y la elaboración de proyectos bajo un marco lógico, así como las ponencias sobre un modelo de educación de calidad y los nuevos lineamientos para el año 2012, expuestos por los funcionarios de EPJA.
Es importante resaltar la exposición de diversas inquietudes externadas por los Directores de las diferentes instituciones, referidas al abandono en que se ha tenido a las diferentes modalidades de educación de adultos, en comparación con otras modalidades, principalmente con las instituciones de Educación Técnica. Esta situación incluye, la restricción en el uso de algunos activos del estado que se encuentran en las instituciones que comparten infraestructura un colegio técnico y un colegio nocturno, Cindea o Ipec, pese a lo que establece la Ley 7216 en su artículo 30, sobre el derecho igualitario en el uso de los activos del estado destinados a la educación.
No se puede pasar por alto, la excelente organización de la actividad, llevada a cabo por los personeros del Departamento de Educación de Personas Jóvenes y Adultas, así como la atención esmerada para con los participantes a la actividad. Lo que refleja también, la preocupación y la identificación , de este departamento por y con la educación de adultos de nuestro país.
Si bien, ha habido un gran avance y hoy por hoy, se siente que se está tomando más en cuenta a las Modalidades de Educación de Adultos, lo cierto es que, aún queda mucho por hacer, y la satisfacción tanto de los funcionarios del departamento de educación de adultos como de los directores de las instituciones, no es la que se deseara.
En los siguientes videos, podrá el lector conocer algunas impresiones de algunos de los participantes a la actividad.
ENTREVISTA A FÉLIX MIRANDA QUESADA
ENTREVISTA A WAGNER JIMENEZ ZÚÑIGA
ENTREVISTA CON LEONEL RAMÍREZ
Sunday, June 12, 2011
Conceptos modernos de administración
Por: Félix Miranda Quesada (*)
La administración constituye una disciplina de gran importancia social y, aunque su historia es paralela a la existencia del ser humano, podemos hablar, y de hecho muchos autores lo han venido haciendo, sobre administración moderna. La modernidad desde la perspectiva de la administración es producto de los acontecimientos y circunstancias que se han presentado en los últimos tiempos en la historia de la sociedad, referidas a campos tan trascendentales como la sicología, la tecnología, el conocimiento, la información y, muy importante, el derecho.
Como fin, la administración tiene la encomienda de lograr la productividad de los recursos de que se dispone, organizando los elementos que intervienen en el desarrollo económico y social de la sociedad en general, pasando por la empresa y la familia. Sin embargo; la modernidad referida a los campos señalados anteriormente, obligan a la administración a dar un cambio radical en su actuar, si se quiere lograr la mayor efectividad en el desarrollo de la sociedad. Como ya lo mencioné, antes que el desarrollo de la sociedad en general, la administración actúa en la empresa y en la familia, donde se encuentran presentes todos los campos mencionados.
No es posible para la administración que ignora la presencia de la sicología, la tecnología, el conocimiento, la información y el derecho, realizar una adecuada gestión y lograr los objetivos propuestos o deseados por los dueños del capital que, en el caso de las empresas privadas son los accionistas o inversionistas y, en el caso de las instituciones públicas, somos los contribuyentes en general.
Veamos la relación de cada uno de los campos mencionados, con la administración y cómo su desconocimiento o, ignorarlos, afecta de manera impactante el logro de los objetivos.
è La sicología. El pensamiento moderno llega a las personas a edades muy tempranas y, por lo tanto, pretender tratar con una persona, sea éste un colaborador, estudiante, cliente, etc., de la misma forma como se hacía en tiempos pasados podría constituir un grave error. Era muy común, y aún lo vemos en la actualidad, ver administradores reprendiendo a algún empleado por llegar tarde a su trabajo, y lo hacían delante de las personas que estuvieran presentes y, por lo general, no había reacción negativa de parte de los colaboradores que causara algún conflicto. Eso no es posible en la actualidad. La actitud mental que provocan los acontecimientos y las situaciones que le ocurren a las personas diariamente, hacen que éstas estén indispuestas para tolerar lo que puede considerarse una falta de respeto a su privacidad y a sus derechos, generándose así, ante situaciones como las descritas anteriormente, conflictos que perjudican la sana convivencia institucional y social.
è La tecnología. Entre las muchas ventajas que la tecnología ha traído consigo, está la rapidez para comunicarse y llevar a cabo negociaciones de diferente naturaleza. Esto ha sido aceptado por la mayoría de las personas que desarrollan negocios y actividades sociales y culturales. Pretender administrar eficazmente, prescindiendo del conocimiento básico tecnológico, podría ser, también, un error y podríamos auto-engañarnos. Es necesario que el administrador moderno domine las herramientas básicas tecnológicas del Siglo XXI y no conformarse con el hecho de que sus colaboradores tengan dicho conocimiento. Debemos recordar que, una de las características del líder es, que éste inspira.
è El conocimiento y la información. En este artículo consideraré estos dos campos de manera conjunta, por la relación intrínseca que ambos tienen en concatenación con el punto anterior ya tratado, la tecnología.
Basta con leer a los autores modernos de la administración y ver a nuestro alrededor para entender porqué se dice que estamos en la era del conocimiento. Se debe, principalmente a que también estamos en la era de la información, en la cual todo lo que se requiere conocer para la realización de los negocios y las diferentes tareas institucionales y sociales, lo tenemos a mano y en tiempo real. Esto significa que, el conocimiento ya no es exclusivo de los que toman decisiones o gobiernan las empresas y los países, el conocimiento es de todos. Por lo tanto, no es lo mismo gestionar, administrando y dirigiendo a un grupo de personas con información y conocimiento igual al nuestro y, en ocasiones superiores, que hacerlo como en épocas pasadas, cuando el conocimiento era “propiedad” del administrador.
è El derecho. Para nadie es un secreto que en los últimos años se han creado leyes protectoras de los derechos humanos, dirigidas a niños, adolescentes, mujeres y personas adultas. Pero lo más importante es, la divulgación que de éstas hacen los organismos encargados de la protección de cada uno de los grupos afectados y la gestión que estos mismos organismos hacen para su cumplimiento. Consecuentemente, la administración moderna debe conocer el bloque de legalidad que corresponde en su gestión y considerarlo adecuadamente a la hora de tomar decisiones en el desarrollo de sus actividades.
Puedo asegurar que, quien pretenda administrar pasando por alto los diferentes campos que he descrito en este artículo, podría estar condenado al fracaso y su gestión podría devenir en conflictos y, a la vez, llevar al administrador a incurrir en una serie de responsabilidades que podrían ir desde las administrativas hasta las penales, con el consecuente perjuicio para la institución empresa o país que administra.
(*)
Administrador de Empresas
Administrador Educativo
Contador Público Autorizado
La administración constituye una disciplina de gran importancia social y, aunque su historia es paralela a la existencia del ser humano, podemos hablar, y de hecho muchos autores lo han venido haciendo, sobre administración moderna. La modernidad desde la perspectiva de la administración es producto de los acontecimientos y circunstancias que se han presentado en los últimos tiempos en la historia de la sociedad, referidas a campos tan trascendentales como la sicología, la tecnología, el conocimiento, la información y, muy importante, el derecho.
Como fin, la administración tiene la encomienda de lograr la productividad de los recursos de que se dispone, organizando los elementos que intervienen en el desarrollo económico y social de la sociedad en general, pasando por la empresa y la familia. Sin embargo; la modernidad referida a los campos señalados anteriormente, obligan a la administración a dar un cambio radical en su actuar, si se quiere lograr la mayor efectividad en el desarrollo de la sociedad. Como ya lo mencioné, antes que el desarrollo de la sociedad en general, la administración actúa en la empresa y en la familia, donde se encuentran presentes todos los campos mencionados.
No es posible para la administración que ignora la presencia de la sicología, la tecnología, el conocimiento, la información y el derecho, realizar una adecuada gestión y lograr los objetivos propuestos o deseados por los dueños del capital que, en el caso de las empresas privadas son los accionistas o inversionistas y, en el caso de las instituciones públicas, somos los contribuyentes en general.
Veamos la relación de cada uno de los campos mencionados, con la administración y cómo su desconocimiento o, ignorarlos, afecta de manera impactante el logro de los objetivos.
è La sicología. El pensamiento moderno llega a las personas a edades muy tempranas y, por lo tanto, pretender tratar con una persona, sea éste un colaborador, estudiante, cliente, etc., de la misma forma como se hacía en tiempos pasados podría constituir un grave error. Era muy común, y aún lo vemos en la actualidad, ver administradores reprendiendo a algún empleado por llegar tarde a su trabajo, y lo hacían delante de las personas que estuvieran presentes y, por lo general, no había reacción negativa de parte de los colaboradores que causara algún conflicto. Eso no es posible en la actualidad. La actitud mental que provocan los acontecimientos y las situaciones que le ocurren a las personas diariamente, hacen que éstas estén indispuestas para tolerar lo que puede considerarse una falta de respeto a su privacidad y a sus derechos, generándose así, ante situaciones como las descritas anteriormente, conflictos que perjudican la sana convivencia institucional y social.
è La tecnología. Entre las muchas ventajas que la tecnología ha traído consigo, está la rapidez para comunicarse y llevar a cabo negociaciones de diferente naturaleza. Esto ha sido aceptado por la mayoría de las personas que desarrollan negocios y actividades sociales y culturales. Pretender administrar eficazmente, prescindiendo del conocimiento básico tecnológico, podría ser, también, un error y podríamos auto-engañarnos. Es necesario que el administrador moderno domine las herramientas básicas tecnológicas del Siglo XXI y no conformarse con el hecho de que sus colaboradores tengan dicho conocimiento. Debemos recordar que, una de las características del líder es, que éste inspira.
è El conocimiento y la información. En este artículo consideraré estos dos campos de manera conjunta, por la relación intrínseca que ambos tienen en concatenación con el punto anterior ya tratado, la tecnología.
Basta con leer a los autores modernos de la administración y ver a nuestro alrededor para entender porqué se dice que estamos en la era del conocimiento. Se debe, principalmente a que también estamos en la era de la información, en la cual todo lo que se requiere conocer para la realización de los negocios y las diferentes tareas institucionales y sociales, lo tenemos a mano y en tiempo real. Esto significa que, el conocimiento ya no es exclusivo de los que toman decisiones o gobiernan las empresas y los países, el conocimiento es de todos. Por lo tanto, no es lo mismo gestionar, administrando y dirigiendo a un grupo de personas con información y conocimiento igual al nuestro y, en ocasiones superiores, que hacerlo como en épocas pasadas, cuando el conocimiento era “propiedad” del administrador.
è El derecho. Para nadie es un secreto que en los últimos años se han creado leyes protectoras de los derechos humanos, dirigidas a niños, adolescentes, mujeres y personas adultas. Pero lo más importante es, la divulgación que de éstas hacen los organismos encargados de la protección de cada uno de los grupos afectados y la gestión que estos mismos organismos hacen para su cumplimiento. Consecuentemente, la administración moderna debe conocer el bloque de legalidad que corresponde en su gestión y considerarlo adecuadamente a la hora de tomar decisiones en el desarrollo de sus actividades.
Puedo asegurar que, quien pretenda administrar pasando por alto los diferentes campos que he descrito en este artículo, podría estar condenado al fracaso y su gestión podría devenir en conflictos y, a la vez, llevar al administrador a incurrir en una serie de responsabilidades que podrían ir desde las administrativas hasta las penales, con el consecuente perjuicio para la institución empresa o país que administra.
(*)
Administrador de Empresas
Administrador Educativo
Contador Público Autorizado
Tuesday, May 17, 2011
Administrando y Educando con Sentido Común
Por: Félix Miranda Quesada
Colegio Nocturno de Golfito
(Extracto de un diagnóstico sobre deserción realizado en el Colegio Nocturno de Golfito)
Para muchas personas no es un secreto que, durante muchos años en Costa Rica se ha educado con un “régimen” de miedo, miedo a actuar, miedo a tomar decisiones y, quizás, eso ha tenido su origen en el sistema imperante. Y no estamos hablando de que deba haber un libertinaje desmedido para hacer lo que nos parezca, pero sí, actuar con libertad, con sentido común, circunscritos al bloque de legalidad, pero de acuerdo con las circunstancias reinantes en cada institución y el uso del sentido común y a la ética profesional. En uno de sus continuos artículos, el señor Ministro de Educación, Dr. Leonardo Garnier ha dicho que “entre aula y jaula, la única diferencia es una letra” y, efectivamente así ha sido, no solo para los estudiantes, sino también para los docentes. Me refiero, claro está, a aquellos y aquellas docentes comprometidos con la educación, con un claro concepto de la ética, que saben aprovechar los espacios y los tiempos, en procura de una educación de calidad.
Es así como, en el marco de la Línea Estratégica N° 2, que reza:
“2. Lograr que los estudiantes aprendan a saber vivir y saber convivir. Para ello, se fortalecerá el carácter integral y formativo de la educación de manera que, en todos los niveles y modalidades del sistema educativo, las y los estudiantes adquieran y desarrollen el conocimiento, la sensibilidad y las competencias necesarias para una vida buena y plena:
• Éticas
• Estéticas
• Ciudadanas
Esto supone aprovechar el arte y la cultura como formas de educación social de las poblaciones atendidas en el sistema educativo, articulando el acervo artístico y cultural universal con el que se construye en nuestro medio y enfatizando la construcción de una cultura de derechos y responsabilidades”, hemos propuesto que:
En el Colegio Nocturno de Golfito (y de considerarse válida la propuesta, en otros colegios de la misma naturaleza) no haya espacios libres por la ausencia de docentes, sino que tanto el Departamento de Orientación, como la coordinación académica y el personal administrativo, estén siempre preparados para atender a nuestros estudiantes con las actividades que tal Línea Estratégica prevé, a saber, el desarrollo del arte y la cultura como formas de educación social de las poblaciones atendidas en el sistema educativo, articulando el acervo artístico y cultural universal. Consideramos que son algunos de los pocos espacios que, dadas las circunstancias en que nos desenvolvemos los colegios nocturnos, podemos aprovechar. Con lo anterior estaríamos cumpliendo varios propósitos: a) en primer lugar evitamos que nuestros estudiantes deambulen por los pasillos o se vayan a lugares obscuros, donde es difícil, si no imposible, tener control de ellos, b) se evita, a la vez, que los estudiantes menores de edad se salgan de la institución y se expongan a los peligros que continuamente los asedia por la presencia de personas no deseables, que buscan en los estudiantes un mercado para ciertas actividades ilícitas y hasta delictivas, c) se brinda espacio para actividades propias de orientación y hora guía, d) se aprovechan los espacios para actividades recreativas de corte artístico, cultural y deportivo.
En esta propuesta hallan cabida las palabras del Sr. Ministro, en el documento “Mi colegio, mi escuela”, las cuales transcribo: “Pero la escuela y el colegio son mucho más que eso: son el espacio y el momento en que los niños, niñas y jóvenes viven gran parte de su presente. Sí, su presente. Insisto en esto porque muchas veces solo pensamos la escuela o el colegio como ese lugar de paso al que el estudiante solo va a prepararse “para cuando sea grande”. Y no, no es así: en la escuela y en el colegio se vive, se convive, se goza y se sufre, se comparten experiencias, se aprende sobre la amistad y sobre la decepción, sobre el amor y la tristeza, sobre los juegos y las derrotas, sobre los riesgos y las enfermedades y los accidentes y sobre cómo levantarse; se vive y se aprende sobre la vida de la única forma en que es posible aprender: viviendo.”
Colegio Nocturno de Golfito
(Extracto de un diagnóstico sobre deserción realizado en el Colegio Nocturno de Golfito)
Para muchas personas no es un secreto que, durante muchos años en Costa Rica se ha educado con un “régimen” de miedo, miedo a actuar, miedo a tomar decisiones y, quizás, eso ha tenido su origen en el sistema imperante. Y no estamos hablando de que deba haber un libertinaje desmedido para hacer lo que nos parezca, pero sí, actuar con libertad, con sentido común, circunscritos al bloque de legalidad, pero de acuerdo con las circunstancias reinantes en cada institución y el uso del sentido común y a la ética profesional. En uno de sus continuos artículos, el señor Ministro de Educación, Dr. Leonardo Garnier ha dicho que “entre aula y jaula, la única diferencia es una letra” y, efectivamente así ha sido, no solo para los estudiantes, sino también para los docentes. Me refiero, claro está, a aquellos y aquellas docentes comprometidos con la educación, con un claro concepto de la ética, que saben aprovechar los espacios y los tiempos, en procura de una educación de calidad.
Es así como, en el marco de la Línea Estratégica N° 2, que reza:
“2. Lograr que los estudiantes aprendan a saber vivir y saber convivir. Para ello, se fortalecerá el carácter integral y formativo de la educación de manera que, en todos los niveles y modalidades del sistema educativo, las y los estudiantes adquieran y desarrollen el conocimiento, la sensibilidad y las competencias necesarias para una vida buena y plena:
• Éticas
• Estéticas
• Ciudadanas
Esto supone aprovechar el arte y la cultura como formas de educación social de las poblaciones atendidas en el sistema educativo, articulando el acervo artístico y cultural universal con el que se construye en nuestro medio y enfatizando la construcción de una cultura de derechos y responsabilidades”, hemos propuesto que:
En el Colegio Nocturno de Golfito (y de considerarse válida la propuesta, en otros colegios de la misma naturaleza) no haya espacios libres por la ausencia de docentes, sino que tanto el Departamento de Orientación, como la coordinación académica y el personal administrativo, estén siempre preparados para atender a nuestros estudiantes con las actividades que tal Línea Estratégica prevé, a saber, el desarrollo del arte y la cultura como formas de educación social de las poblaciones atendidas en el sistema educativo, articulando el acervo artístico y cultural universal. Consideramos que son algunos de los pocos espacios que, dadas las circunstancias en que nos desenvolvemos los colegios nocturnos, podemos aprovechar. Con lo anterior estaríamos cumpliendo varios propósitos: a) en primer lugar evitamos que nuestros estudiantes deambulen por los pasillos o se vayan a lugares obscuros, donde es difícil, si no imposible, tener control de ellos, b) se evita, a la vez, que los estudiantes menores de edad se salgan de la institución y se expongan a los peligros que continuamente los asedia por la presencia de personas no deseables, que buscan en los estudiantes un mercado para ciertas actividades ilícitas y hasta delictivas, c) se brinda espacio para actividades propias de orientación y hora guía, d) se aprovechan los espacios para actividades recreativas de corte artístico, cultural y deportivo.
En esta propuesta hallan cabida las palabras del Sr. Ministro, en el documento “Mi colegio, mi escuela”, las cuales transcribo: “Pero la escuela y el colegio son mucho más que eso: son el espacio y el momento en que los niños, niñas y jóvenes viven gran parte de su presente. Sí, su presente. Insisto en esto porque muchas veces solo pensamos la escuela o el colegio como ese lugar de paso al que el estudiante solo va a prepararse “para cuando sea grande”. Y no, no es así: en la escuela y en el colegio se vive, se convive, se goza y se sufre, se comparten experiencias, se aprende sobre la amistad y sobre la decepción, sobre el amor y la tristeza, sobre los juegos y las derrotas, sobre los riesgos y las enfermedades y los accidentes y sobre cómo levantarse; se vive y se aprende sobre la vida de la única forma en que es posible aprender: viviendo.”
Thursday, April 28, 2011
Importancia de los Manuales de Procedimientos en la Gestión Administrativa
Categoría: Administración
Por: Félix Miranda Quesada
Al iniciar este artículo es necesario hacer una clara diferencia entre “Procedimientos” y “Manuales de Procedimientos”. Toda actividad encomendada a una persona o a un grupo de ellas, tiene implícitos procedimientos que se realizan para poder cumplir con objetivos diversos dentro de una organización. De no llevarse a cabo procedimientos las tareas no se cumplirían. Pero ¿qué es un procedimiento?
Sin perjuicio de las diferentes definiciones que pudiéramos encontrar en la literatura administrativa, de manera sencilla nosotros afirmamos que un procedimiento es “la serie o secuencia de pasos requeridos para completar una tarea en particular”, donde dicha tarea puede ser de diferente naturaleza y pertenecer a diferentes campos. Así, una tarea en particular podría requerir más pasos en su procedimiento que otras. Algunos autores han percibido en algunos campos, de manera acertada, un procedimiento como una rutina adoptada para el logro de un fin.
Qué es un Manual de Procedimientos
Entendiendo qué es un procedimiento, podemos afirmar que un Manual de Procedimientos es un documento en el que se compilan o agrupan los diferentes procedimientos necesarios para completar una tarea, teniendo como fin establecer una adecuada comunicación a los actores involucrados que les permita realizar sus tareas en forma ordenada y sistemática.
Para A. Reyes Ponce, se trata de “Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fácil de manejar (manuable) se concentran en forma sistemática, una serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano en la empresa”.
De lo anterior se infiere que, la característica sobresaliente del Manual de Procedimientos la constituye el hecho de que es un documento escrito, a diferencia del Procedimiento en sí que está representado por la acción material. Es así como Graham Kellog indica que “Un procedimiento por escrito significa establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo”.
Queda claro entonces, que el Manual de Procedimientos le da a los procedimientos realizados (que no necesariamente establecidos), un carácter formal u oficial para una determinada tarea o conjunto de tareas, convirtiéndose en una guía orientadora en la consecución de un resultado eficaz y eficiente.
Por lo anterior, la elaboración de Manuales de Procedimientos dentro de la institución o empresa es una función de los directores, gerentes y demás personas con autoridad para la toma de decisiones, conducentes a mantener bien informados a los colaboradores sobre la forma de realizar las tareas de su competencia y evitar así, confusiones a la hora de llevar a cabo sus funciones, pero sirven, a la vez, como un instrumento de rendición de cuenta acerca de qué, cómo, cuándo y dónde se ejecutan las labores que son responsabilidad de cada funcionario.
Sin perjuicio de la descripción específica de los pasos a seguir para cumplir con tareas específicas, los Manuales de Procedimientos deben cumplir con otros objetivos no menos importantes para el buen desarrollo de la gestión administrativa, entre los cuáles podemos mencionar.
1.- Dar a conocer a todo el personal involucrado los objetivos, relaciones de dependencia, responsabilidades y políticas institucionales.
2.- Propiciar la uniformidad del trabajo, permitiendo que diferentes colaboradores puedan realizar diferentes tareas sin ningún inconveniente.
3.- Evitar duplicidad de funciones y, a la vez, servir como indicador para detectar omisiones.
4.- Propiciar mejoras en los procedimientos vigentes en procura de una mayor eficiencia administrativa.
5.- Facilitan la inducción de los nuevos colaboradores de la institución.
6.- Permite la integración de todos los colaboradores así como la funcionalidad integral del personal.
7.- Propicia el ahorro de esfuerzos y recursos
8.- Es un instrumento útil para los evaluadores y auditores del Control Interno.
En conclusión, un Manual de Procedimientos debidamente elaborado, permite al funcionario de la institución o empresa conocer claramente qué debe hacer, cómo, cuándo y dónde debe hacerlo, conociendo también los recursos y requisitos necesarios para cumplimentar una determinada tarea.
Por: Félix Miranda Quesada
Al iniciar este artículo es necesario hacer una clara diferencia entre “Procedimientos” y “Manuales de Procedimientos”. Toda actividad encomendada a una persona o a un grupo de ellas, tiene implícitos procedimientos que se realizan para poder cumplir con objetivos diversos dentro de una organización. De no llevarse a cabo procedimientos las tareas no se cumplirían. Pero ¿qué es un procedimiento?
Sin perjuicio de las diferentes definiciones que pudiéramos encontrar en la literatura administrativa, de manera sencilla nosotros afirmamos que un procedimiento es “la serie o secuencia de pasos requeridos para completar una tarea en particular”, donde dicha tarea puede ser de diferente naturaleza y pertenecer a diferentes campos. Así, una tarea en particular podría requerir más pasos en su procedimiento que otras. Algunos autores han percibido en algunos campos, de manera acertada, un procedimiento como una rutina adoptada para el logro de un fin.
Qué es un Manual de Procedimientos
Entendiendo qué es un procedimiento, podemos afirmar que un Manual de Procedimientos es un documento en el que se compilan o agrupan los diferentes procedimientos necesarios para completar una tarea, teniendo como fin establecer una adecuada comunicación a los actores involucrados que les permita realizar sus tareas en forma ordenada y sistemática.
Para A. Reyes Ponce, se trata de “Un folleto, libro, carpeta, etc., en los que de una manera fácil de manejar (manuable) se concentran en forma sistemática, una serie de elementos administrativos para un fin concreto: orientar y uniformar la conducta que se presenta entre cada grupo humano en la empresa”.
De lo anterior se infiere que, la característica sobresaliente del Manual de Procedimientos la constituye el hecho de que es un documento escrito, a diferencia del Procedimiento en sí que está representado por la acción material. Es así como Graham Kellog indica que “Un procedimiento por escrito significa establecer debidamente un método estándar para ejecutar algún trabajo”.
Queda claro entonces, que el Manual de Procedimientos le da a los procedimientos realizados (que no necesariamente establecidos), un carácter formal u oficial para una determinada tarea o conjunto de tareas, convirtiéndose en una guía orientadora en la consecución de un resultado eficaz y eficiente.
Por lo anterior, la elaboración de Manuales de Procedimientos dentro de la institución o empresa es una función de los directores, gerentes y demás personas con autoridad para la toma de decisiones, conducentes a mantener bien informados a los colaboradores sobre la forma de realizar las tareas de su competencia y evitar así, confusiones a la hora de llevar a cabo sus funciones, pero sirven, a la vez, como un instrumento de rendición de cuenta acerca de qué, cómo, cuándo y dónde se ejecutan las labores que son responsabilidad de cada funcionario.
Sin perjuicio de la descripción específica de los pasos a seguir para cumplir con tareas específicas, los Manuales de Procedimientos deben cumplir con otros objetivos no menos importantes para el buen desarrollo de la gestión administrativa, entre los cuáles podemos mencionar.
1.- Dar a conocer a todo el personal involucrado los objetivos, relaciones de dependencia, responsabilidades y políticas institucionales.
2.- Propiciar la uniformidad del trabajo, permitiendo que diferentes colaboradores puedan realizar diferentes tareas sin ningún inconveniente.
3.- Evitar duplicidad de funciones y, a la vez, servir como indicador para detectar omisiones.
4.- Propiciar mejoras en los procedimientos vigentes en procura de una mayor eficiencia administrativa.
5.- Facilitan la inducción de los nuevos colaboradores de la institución.
6.- Permite la integración de todos los colaboradores así como la funcionalidad integral del personal.
7.- Propicia el ahorro de esfuerzos y recursos
8.- Es un instrumento útil para los evaluadores y auditores del Control Interno.
En conclusión, un Manual de Procedimientos debidamente elaborado, permite al funcionario de la institución o empresa conocer claramente qué debe hacer, cómo, cuándo y dónde debe hacerlo, conociendo también los recursos y requisitos necesarios para cumplimentar una determinada tarea.
Saturday, February 26, 2011
Región Educativa de Coto, Costa Rica - Pasos Agigantados Hacia La Máxima Calidad De la Educación
Por:
Félix Miranda Quesada
Director Colegio Nocturno de Golfito
______________________
El viernes 25 de Febrero, 2011, con una asistencia de aproximadamente 50 participantes, todos Administradores Educativos de La Dirección Regional Educativa de Coto, del Ministerio de Educación Pública, se realizó la primera reunión del Programa para el Mejoramiento de la Educación Secundaria (PROMESEC), correspondiente al Curso Lectivo 2011. Estas reuniones se han venido realizando durante 5 años, desdse que, el Programa fuera abierto y promovido por la Máster Miriam Castillo Serrano, Directora Regional de la Región Educativa de Coto.
La especial acogida que este programa, junto con las actividades que le son inherentes ha tenido por parte de los Administradores de la Educación de esta Región es digna de elogiar. Se ha podido evidenciar una total identificación con el programa y la participación a las actividades convocadas no deja lugar a dudas del compromiso que los involucrados tienen con la Calidad de la Educación, para lo cual, se ha hecho énfasis en las Políticas Educativas del Ministerio de Educación Pública, así como los nuevos lineamientos y las nuevas directrices emanadas del Despacho del Ministro de Educación, Dr. Leonardo Garnier Rímolo, entre ellas y, sin obviar otras no menos importantes, las Diez Líneas Estratégicas.
En sus palabras de bienvenida a los participantes, Directores y Subdirectores de Colegios de Secundaria, la señora Directora Regional, Máster Miriam Castillo Serrano hizo énfasis en una de las directrices emitida por el señor Ministro referida la Autoridad y Responsabilidad de los Directores de los Centros Educativos, a fin de utilizar sabiamente y con sentido común la potestad y responsabilidad conferida a los Administradores de las Instituciones Educativas, para que en las decisiones prive siempre el bienestar de nuestras y nuestros estudiantes.
La participación de funcionarios del Colegio de Licenciados y Profesores así como de la Asociación de Directores de Enseñanza Media, fue de gran importancia para los asistentes a la reunión, ya que se pudo obtener información relacionada con las acciones que estas instituciones realizan para fortalecer y apoyar el trabajo de los actores de la educación costarricense. De alto valor agregado fue, la exposición del Dr. Randall Durante Calvo, referida a temas como Liderazgo, calidad de la educación y clima organizacional, exposición que logró sensibilizar a los y las participantes, motivándose todos y todas a participar mediante preguntas y aportes durante la ponencia.
No menos importantes fueron, las jornadas de trabajo que se llevaron a cabo en la figura de "talleres grupales" en la solución de casos, enfocados a la aplicación de las diez líneas estragégicas de la educación costarricense, en función de una educación de alta calidad que implique una formación integral para nuestros estudiantes, desde los puntos de vista de "la ética, la estética y la ciudadanía", fomentando los valores que siempre han caracterizado a todos y todas los y las costarricenses.
No puedo pasar por alto, el papel altamente protagónico de la Jefa del Departamento de Asesoría Pedagógica, Máster Grace Beita, funcionaria siempre comprometida con la calidad de la educación y quien estuvo a cargo de la reunión durante todo el día, así com la activa participación los Asesores Pedagógicos que conforman su equipo de trabajo.
En conclusión, la jornada de trabajo fue altamente productiva, según testimonio de todos y todas los y las participantes y las horas pasaron "muy rápido", dada la buena organización de la actividad y la calidad de los temas tratados.
Agradecemos sus comentarios y aportes.
Nos vemos en nuestro próximo artículo
Félix Miranda Quesada
Director Colegio Nocturno de Golfito
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El viernes 25 de Febrero, 2011, con una asistencia de aproximadamente 50 participantes, todos Administradores Educativos de La Dirección Regional Educativa de Coto, del Ministerio de Educación Pública, se realizó la primera reunión del Programa para el Mejoramiento de la Educación Secundaria (PROMESEC), correspondiente al Curso Lectivo 2011. Estas reuniones se han venido realizando durante 5 años, desdse que, el Programa fuera abierto y promovido por la Máster Miriam Castillo Serrano, Directora Regional de la Región Educativa de Coto.
La especial acogida que este programa, junto con las actividades que le son inherentes ha tenido por parte de los Administradores de la Educación de esta Región es digna de elogiar. Se ha podido evidenciar una total identificación con el programa y la participación a las actividades convocadas no deja lugar a dudas del compromiso que los involucrados tienen con la Calidad de la Educación, para lo cual, se ha hecho énfasis en las Políticas Educativas del Ministerio de Educación Pública, así como los nuevos lineamientos y las nuevas directrices emanadas del Despacho del Ministro de Educación, Dr. Leonardo Garnier Rímolo, entre ellas y, sin obviar otras no menos importantes, las Diez Líneas Estratégicas.
En sus palabras de bienvenida a los participantes, Directores y Subdirectores de Colegios de Secundaria, la señora Directora Regional, Máster Miriam Castillo Serrano hizo énfasis en una de las directrices emitida por el señor Ministro referida la Autoridad y Responsabilidad de los Directores de los Centros Educativos, a fin de utilizar sabiamente y con sentido común la potestad y responsabilidad conferida a los Administradores de las Instituciones Educativas, para que en las decisiones prive siempre el bienestar de nuestras y nuestros estudiantes.
La participación de funcionarios del Colegio de Licenciados y Profesores así como de la Asociación de Directores de Enseñanza Media, fue de gran importancia para los asistentes a la reunión, ya que se pudo obtener información relacionada con las acciones que estas instituciones realizan para fortalecer y apoyar el trabajo de los actores de la educación costarricense. De alto valor agregado fue, la exposición del Dr. Randall Durante Calvo, referida a temas como Liderazgo, calidad de la educación y clima organizacional, exposición que logró sensibilizar a los y las participantes, motivándose todos y todas a participar mediante preguntas y aportes durante la ponencia.
No menos importantes fueron, las jornadas de trabajo que se llevaron a cabo en la figura de "talleres grupales" en la solución de casos, enfocados a la aplicación de las diez líneas estragégicas de la educación costarricense, en función de una educación de alta calidad que implique una formación integral para nuestros estudiantes, desde los puntos de vista de "la ética, la estética y la ciudadanía", fomentando los valores que siempre han caracterizado a todos y todas los y las costarricenses.
No puedo pasar por alto, el papel altamente protagónico de la Jefa del Departamento de Asesoría Pedagógica, Máster Grace Beita, funcionaria siempre comprometida con la calidad de la educación y quien estuvo a cargo de la reunión durante todo el día, así com la activa participación los Asesores Pedagógicos que conforman su equipo de trabajo.
En conclusión, la jornada de trabajo fue altamente productiva, según testimonio de todos y todas los y las participantes y las horas pasaron "muy rápido", dada la buena organización de la actividad y la calidad de los temas tratados.
Agradecemos sus comentarios y aportes.
Nos vemos en nuestro próximo artículo
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